Privacybeleid

Wij respecteren je privacy en verwerken persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor je ze hebt verstrekt en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed zijn beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons op via hello@sillieskitchen.com.

Bedrijfsgegevens

Sillies B.V. (“Sillies”), gevestigd aan Nassaulaan 39, 1213 BB Hilversum (KvK 80356672) is de verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Contactgegevens: +31 (0)6 19882423 / hello@sillieskitchen.com.

Welke persoonsgegevens worden verzameld en voor welke doeleinden

Denk aan naam, telefoonnummer, postadres en e-mailadres. Maar ook gegevens zoals IP-adres, klantnummer of bestelgeschiedenis zijn persoonsgegevens.

We verwerken jouw persoonsgegevens voor bijvoorbeeld het verzenden van je order (postadres), om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren (bijvoorbeeld als er vragen of opmerkingen zijn met betrekking tot jouw order), of voor het verzenden van een nieuwsbrief.

We verzamelen persoonsgegevens met als doel een optimale dienstverlening en om nieuwe klanten te vinden. Sillies analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten af te stemmen op jouw voorkeuren. Dit betekent dat we aan nieuwe klanten advertenties kunnen laten zien om hen bekend te maken met onze producten. Voor bestaande klanten betekent dit dat zij gepersonaliseerde campagnes getoond kunnen krijgen – mits hiervoor toestemming is gegeven door de klant – die zoveel mogelijk zijn afgestemd op voorkeuren, interesses en aankopen. Dit geldt voor iedereen die onze website gebruikt en instemt met ons cookie policy. Heb je geen toestemming gegeven, dan zul je enkel retargeting advertenties kunnen tegenkomen. 

Overige persoonsgegevens (zoals het IP-adres en browsergegevens) verwerken wij alleen (door middel van bijvoorbeeld cookies) indien 1) de gegevensverwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een met u gesloten overeenkomst, voor de goede invulling van een publiekrechtelijke taak of voor de behartiging van ons gerechtvaardigd belang (tenzij uw belang of fundamentele rechten en vrijheden boven dit belang prevaleren), of 2) u toestemming heeft gegeven voor de verwerking bij het verzamelen hiervan.

Cookies

Op de website wordt gebruikgemaakt van cookies en andere aanverwante technieken (“cookies”). Ook via derden die door ons zijn ingeschakeld, worden cookies geplaatst. Hieronder volgt meer informatie over het gebruik van cookies op onze website.

Wat zijn cookies? Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door de browser op de harde schrijf van je computer of ander apparaat wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers of die van de betreffende derde partijen worden teruggestuurd.

Wat zijn scripts? Een script is een stukje programmacode dat wordt gebruikt om onze site goed te laten functioneren en interactief te maken.

Wat is een web beacon? Een web beacon (pixeltag) is een klein, onzichtbaar stukje tekst of afbeelding op een website dat wordt gebruikt om verkeer op een website in kaart te brengen. Om dit te doen worden er met behulp van web beacons verschillende gegevens opgeslagen.

Technische of functionele cookies. Sommige cookies zorgen ervoor dat bepaalde onderdelen van de site goed werken en dat jouw gebruikersvoorkeuren bekend blijven. Door het plaatsen van functionele cookies zorgen wij ervoor dat je onze site makkelijker kunt bezoeken. Op deze manier is het bijvoorbeeld niet nodig om steeds opnieuw dezelfde informatie in te voeren bij een bezoek aan onze site en is het mogelijk dat de artikelen in je winkelwagen bewaard blijven totdat je hebt afgerekend. 

Statistieken cookies. Wij gebruiken statistieken cookies om de beleving voor onze gebruikers te optimaliseren. Wij krijgen door middel van statistieken cookies inzicht in het gebruik van onze website. Wij vragen toestemming om statistieken cookies te plaatsen.

Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een pop-up. Zodra je klikt op ‘Accept’ geef je ons toestemming om alle cookies en plugins te gebruiken zoals omschreven in dit beleid. Je kunt via je browser het plaatsen van cookies uitschakelen, je moet er dan wel rekening mee houden dat onze website dan mogelijk niet meer optimaal werkt.

Het delen van persoonsgegevens met derden

We delen persoonsgegevens uitsluitend en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Om onze dienstverlening zo optimaal mogelijk te kunnen laten verlopen, maken wij gebruik van derde partijen PostNL, Google Analytics en marketingbureau.

Het bewaren van gegevens

Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de verwerking van de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.

Social media

Sillies is op verschillende sociale media te vinden, zoals Facebook, Instagram en Pinterest (onder de naam @sillieskitchen). Als je ons volgt via sociale media, communiceert of informatie deelt met of over Sillies via sociale media, krijgen wij mogelijk toegang tot een deel van jouw openbare profielgegevens. Sillies volgt zelf ook sociale media kanalen. Sillies kan het bereik van haar posts bijhouden en analyseren en in dat kader verwerken wij de gegevens die nodig zijn zodat wij de inhoud van onze sociale media-activiteiten voor onze klanten zoveel mogelijk kunnen optimaliseren en om klanttevredenheid te verbeteren.

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wij adviseren dan ook het Privacybeleid regelmatig te raadplegen. Het privacy statement is voor het laatst gewijzigd op 6 april 2023.