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Sie können sich auch jederzeit an die Schlichtungsstelle der Stichting Webshop Keurmerk wenden, der wir angeschlossen sind. https://www.keurmerk.info/nl/verbraucher/reklamationen/. Ab dem 15. Februar 2016 haben Verbraucher in der EU auch die Möglichkeit, Beschwerden über das ODR-Portal der Europäischen Kommission zu melden. Diese ODR-Plattform ist hier gefunden. Wenn die Beschwerde noch nicht anderweitig behandelt wird, steht es dir frei, die Beschwerde über das Portal der Europäischen Union einzureichen.