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Wir werden deine Nachricht so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt beantworten.
Du kannst jederzeit die Schlichtungsstelle der Stichting Webshop Keurmerk kontaktieren, bei der wir angeschlossen sind. https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/. Ab dem 15. Februar 2016 haben Verbraucher in der EU auch die Möglichkeit, Beschwerden über das ODR-Portal der Europäischen Kommission zu melden. Dieses ODR-Portal findest du unter (http://ec.europa.eu/odr). Wenn die Beschwerde noch nicht anderweitig behandelt wird, steht es dir frei, die Beschwerde über das Portal der Europäischen Union einzureichen.